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 实时记录一次失败的保时捷718提车作业,供网友借鉴!

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本人太太去年2019年6月,在上海浦西保时捷中心订购了718BOXSTER车,由于喜欢特别的颜色和内饰,所以选择等待配额定制。心心念念等待的718boxster终于造好运到上海港,通关到展厅,销售通知提车。


第一天(2020年4月25日)中午,本人陪太太Z一起前往展厅提车,因为前一天提前付清了全部车款,以及被强奸的装修保险,(其中保险13500左右,上牌3000,玻璃膜5911),到了展厅后直接签字提车。


提车过程特别简单,没有交车仪式,没有鲜花,没有额外礼品。。。等等。销售上车坐副驾,我太太坐主驾,简单指导了一下车辆的功能和按钮,特别说了一句,销售指导我太太灯光按钮时,说平时灯光就放在AUTO模式上就行。(此处特别注意,后面就因为这一点发生了特别不开心的事情。)


提完车,太太开我的老车,我开新车一起去了15公里处的汽车美容店,预约贴了车衣。老板是认识很久的朋友,我直接开进贴膜房,熄火。我特别关照老板,新车贴车衣,不允许拆任何部件,老板同意并照做。贴膜房也有24小时监控,然后我们离开。




获网友奖分89点  

------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2020-04-30 12:59:04
...楼主... [我也说一句]
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第二天(2020年4月26日),老板贴完膜,试看效果时,打开车灯,发现右前大灯不亮。近光远光均不亮,赶紧通知我来看。




------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2020-04-30 13:16:42
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第三天(2020年4月27日)一早9点不到就赶到美容店看车,右前灯果然不亮,美容店老板也很紧张,安慰说可能是保险丝断了之类的小故障。由于是临牌,在上海高峰无法上高架,等到10点,立马开去浦西保时捷中心,约10点40分到,同样15公里。销售和销售主管一起陪同接待,说浦西中心只是展厅,不能检测,需要到闵行4S去修。我表示我们完全不认识那里,合同跟那里也没有关系,希望浦西中心一起陪同,一番安排后,销售经理开另一辆车自驾一同去。后来证明这个动作非常重要,千万不要认为是一家店,或者同一个老板什么的,就自己去,一定要销售的店一起派人陪同并见证。


大约下午1点进入维修车间,技师表示要拆灯检查,虽然是新车,非常心疼,但无奈,只能接受。然后另一个技师看了图纸后,说拆车灯要先拆保险杠,感觉他们好像之前从来没有拆过灯,第一次看图纸,第一次知道怎么拆灯。唉,作为新车主,我们也只能接受,不然还能怎么样呢。销售在一旁说,肯定要拆开找到原因,再协商后续的事。然后不停的说,怀疑就是你们贴车衣的人搞坏的,弄不好就是他喷水喷到灯里面,把灯弄坏了。我也很生气的把美容店老板叫来,一小时就到了。一起见证拆灯,看看里面是不是有水把灯搞坏了。(美容店老板一直反复说,要是贴车衣喷水都能坏,那这车就完全不能淋雨了!)



提车一天的新车,第一次拆保险,拆车灯。一群技师开始研究,检测,研究,检测。精彩的事情发生了,貌似找到了原因,说是大灯模块坏了,需要换一块新的就行了,然后去仓库拿,换装,大灯终于亮了!!!


然后技师开始装回大灯,装回保险杠,再测试!让人惊愕的事情发生了,居然大灯又不亮了!所有人,包括他们的闵行的维修主管都震惊呆住!当天维修无果,没有找到原因,更没有修好!


然后18:00所有人准时下班,车继续趴窝在工位上!




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2020-04-30 13:28:20
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第四天(2020年4月28日),中午我和太太又一次来到闵行4S维修店,我们一定要亲眼见证一下这车到底哪里出问题了!同样我们叫来了浦西另一位销售见证。


下午13点,新车又一次拆检,拆保险杠,拆大灯,拆大灯里面的所有小部件。折腾一下午,到16点30分,仍然没有结果,作为新车主的我,非常愤怒,一个灯修了两天,拆了两次,还更换了模块,仍然没有结果,更别说修好了。


维修主管说,继续检测,需要拆车内,把车内饰拆开,检查车内的电路、线束等等。


等等!我这可是提车1天,开了30分钟,行程15公里的新车,拆完保险杠,拆大灯,拆完大灯还要拆内饰,还要换车内主板之类!


面对这个局面,我实在无法接受,我要求停止检测维修,叫了拖车先把车拖回展厅,需要销售方给我一份明确的说法!


一个大灯问题看起来把整个闵行保时捷维修部干翻了,修了两次,拆了两次,都没找到原因!


花了小百万买新车,是为了开的,可不是让你们拆的玩的!





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2020-04-30 13:35:54
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目前车已运回上海浦西保时捷中心,停在宇宙中心——中国上海人民广场对面的浦西保时捷中心大门口!


这辆新车目前不符合道路交通安全法的要求,不能正常行驶,不能上路,不能上牌。浦西保时捷中心工作人员帮我停在他们店门口!


对于新车不能开,他们就帮我停在他们店门口,用他们的话说,他们既不负责,也不保管,弄坏弄丢,都跟他们没关系!我让他们找个车罩 罩一下,他们说没义务!!!他们太牛逼了。


已投诉、未处理!


本事件未完待续。


欢迎关注,也欢迎来上海浦西保时捷中心 大门口 参观这辆 提车一天 维修两天 行程15公里,就不符合安全行驶标准的,不能上牌的保时捷718新车



2020款718看来是大坑,不知道是不是新冠病毒把德国脑子也搞坏了,新车质量实在堪忧。





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2020-04-30 13:44:34
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更新几个信息:

1、车子现在没有修好,不符合上路上牌标准;也就是没有上牌到我太太名下;

2、车子也没交购置税!

3、故障的原因现在还是个谜,闵行也给不出解释,只是说要内部全部拆开检查,我不同意!关于这个灯是会跳出故障码的,但首先要使用一次灯的功能。提车的时候,销售让我们设置AUTO模式即可,中午提车,根本就不会亮近光和远光。也没注意有没有跳故障。

4、故障在闵行4S维修时,完整的发生了一次。就是换了个模块,所有人都以为修好了,把灯和保险杠都装回去了,然后10分钟不到,又当场坏掉了。所有技师和主管、销售、客户都亲见。感觉这个故障是这辆车随时可能发生的内在质量问题。


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2020-04-30 15:46:53
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Dream[dreamseasky] 21楼

目前车已运回上海浦西保时捷中心,停在宇宙中心——中国上海人民广场对面的浦西保时捷中心大门口!


这辆新车目前不符合道路交通安全法的要求,不能正常行驶,不能上路,不能上牌。浦西保时捷中心工作人员帮我停在他们店门口!


对于新车不能开,他们就帮我停在他们店门口,用他们的话说,他们既不负责,也不保管,弄坏弄丢,都跟他们没关系!我让他们找个车罩 罩一下,他们说没义务!!!他们太牛逼了。


已投诉、未处理!


本事件未完待续。


欢迎关注,也欢迎来上海浦西保时捷中心 大门口 参观这辆 提车一天 维修两天 行程15公里,就不符合安全行驶标准的,不能上牌的保时捷718新车



2020款718看来是大坑,不知道是不是新冠病毒把德国脑子也搞坏了,新车质量实在堪忧。




小凳子[dyatgb] 123楼

算了,楼主,灯光问题是保时捷的通病。就是要单边不亮才是正宗。不信?你看第二张图里右边的那部倒车的卡宴,同样是新车,左边刹车灯不亮。看来并不是偶然啊

还真是啊   这辆车是马肯,就是倒到我拍照的地方,然后准备交付的,我看着销售倒进去交付的!


看来上海浦西保时捷交付灯光坏的车 已经不是个例了啊


马肯车主开回去发现,就跟我一样了。


我这张照片是原始证据啊!交付时就有问题了!搞大了


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2020-04-30 16:36:27
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qq2n972mkd[qq2n972mkd] 147楼

这浦西保时捷也太。。。XXX了吧   那么多人贴XP 有电脑数据的 就表面贴一贴 不会拆车碰车的 喷点水能坏 以后这车下雨天不能开的? 哈哈  我和你说 都是在扯皮 扯淡  推卸。。。交付的时候 估计就有问题的这车  不知道PDI怎么混的  

现在贴车衣喷水也变成他们的推脱的理由,如果是去洗车、下雨淋雨呢,保时捷车灯都要坏的吗?

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2020-04-30 19:19:47
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差一点[shyuanjc] 154楼

那个灯放在自动挡到底什么事?

因为中午提车,放auto模式,只会亮行车灯,大灯不会亮。这车只有使用大灯时,才会跳出故障码。所以放在auto,那天没有任何故障报警。

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2020-04-30 20:13:16
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Dream[dreamseasky] 160楼

因为中午提车,放auto模式,只会亮行车灯,大灯不会亮。这车只有使用大灯时,才会跳出故障码。所以放在auto,那天没有任何故障报警。

差一点[shyuanjc] 168楼

你的意思,销售是为了故意隐瞒这个故障?我觉得不太可能

我并没有这么说销售故意隐瞒什么,我只是客观描述当时并没有亮灯,从而导致大灯是否有故障或故障码没有跳出。

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2020-04-30 21:00:37
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经过一天的投诉,浦西保时捷中心终于同意晚上把车罩起来了!


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2020-04-30 21:15:37
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Dream[dreamseasky] 188楼

该楼层已被删除

一般帅的大灰狼[qqqy3hv05d] 189楼

进贴膜店肯定会亮的。

全程地面高架 没有隧道 没有地库 贴膜店也没亮大灯 一直是行车灯


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2020-04-30 22:08:25
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现场直播 现在保时捷中心讨说法 一个礼拜不主动联系,现在来了 没人接待 背对不理人!已经坐了快一个小时了!销售只接待买车的人,买完就被凉着了!太惨了😭!就被告知领导会来的,但不知道几点来!


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2020-05-01 12:38:00
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小山[lewen1029] 252楼

提车验车不仔细?

感觉这个故障发生是无法预测的。 在闵行第一次维修时,换了模块后亮了,然后装回去,大概10分钟又不亮了。 换句话,即使验车时亮,也可能10分钟内就坏了。甚至可能提车前就坏了。现在无法判别坏的时间和原因。

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2020-05-01 16:31:46
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zhym1001[zhym1001] 260楼

问一下,前挡玻璃膜贴了吗?

没有 玻璃膜是4s XX的 还没贴 原计划上完牌再贴

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2020-05-01 18:00:03
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三丝冷面[saa911] 355楼

今天没看见车子停4s门口了,去修了?

是的 今天送去闵行再次拆修!唉!


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2020-05-07 22:56:54
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2020.5.12更新


前情回顾:提车一天,发现车灯坏了后,去闵行保时捷拆检两次,仍无果未修好,怒拉回浦西展厅当质损展车停大门口。


跟浦西经过多次沟通、协商及权衡后,我们目前还是无奈选择了维修的方案。(这里划个重点:“目前”、“选择维修方案”,这部分以后有机会再说明。)


因为我这辆是定制车的,等了快10个月,从颜色、外观、到功能、价格都是我们极中意的,现车也很难完全符合我们的要求,再加上欧洲疫情停工,即使插队订也难保证年底拿车。另外还有个问题,我的虎牌额度下半年也要到期了,洗牌这种操作都是麻烦事,实在不想折腾。


我太太买这车当玩具车开,既然是玩具,就不想花太多时间精力去烦恼。


还是说回修车。。。


提车第13天(2020.5.7)第二次重新拖回闵行保时捷,是浦西保时捷安排的拖车。




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2020-05-12 23:02:41
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提车第14天(2020.5.8)第三次拆修,工人看起来都很紧张,如临大敌,维修过程就不赘述了,我也不懂,拆了些驾驶室腿部的内饰板,技师挺费劲的钻进去,我也不知道弄什么,只知道最后换了两个模块后,灯亮了。


但当天车没开走,有两个原因:

一、维修主管希望停一晚上,第二天再看看会不会又坏了(这是吸取第一次拆修只亮了10分钟的经验);

二,当天只随车带了一把钥匙,另一把钥匙没带,需要重新配对!(划重点,这个配对又埋下了第二个地雷)






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2020-05-12 23:05:19
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提车第15天(2020.5.9),虽然是周六,但属于五一法定补班,大家都要上班的。一早我闪送另一把钥匙到闵行保时捷。特地电话确认了签收,并再三叮嘱维修主管Y一定帮我车子全面检查一下,不要再有任何故障了!


下午车子修好,运回了浦西保时捷,这次浦西中心给我停到了地下车库。


5.10和5.11在浦西停车库停了两天。





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2020-05-12 23:06:16
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提车第18天(2020.5.12),按计划,等浦西保时捷给我安装好行车记录仪后,我来取走。当中还发生了个小插曲,我下午到的时候,浦西保时捷地下的自营装饰店工人正在安装,第一台德赛西威装上去后,不知道是不是记录仪网络的问题,一直搜不到信号。无奈,又重新拿了一台新的德赛西威。唉,好艰难,装个那么贵的行车记录仪都换了两台新的,才搞定。


销售再次上车检查了车,其实也就检查了车灯,发现每个灯都能正常亮后,终于放心的交付给我了。感觉他也不容易,车不是他造的,也不是他修的,但锅他肯定要背啊。


走的时候,我还说了句,yesterday once more,如果这是第一次新车交付就好了,希望这次顺利。


可现实往往就是那么无情的啪啪啪打脸!越害怕,越会发生——墨菲定律!



当天提车4个小时后,我停在家楼下,调试设置车的各种功能,话说这是我提车18天来,第一次研究这车的行车电脑和功能。



结果。。。



我的钥匙不能正常用!!!不能开蓬、不能关蓬、不能折叠后视镜!这么高级的钥匙好像只能锁门!

连十几二十万车有的锁车联动功能都没有了。


我清楚记得上次锁车(第三次修完配对钥匙前),我的钥匙是正常的,我还特地试了下,开关蓬、折叠后视镜、关窗等等。




好吧!车子又出故障了!我不知道是什么原因,我不专业,我也不想专业,我就想花小一百万,开个正常车,所有功能正常使用!太艰难了!



有位网友留言精选:


如果保时捷的质量是这样,我有义务让全世界知道!

如果保时捷的服务和维修品质是这样,我愿意提醒所有用户谨慎选择!



付钱19天后,钱早就到躺在了Porsche的账户,而我的车也只能躺着,仍没能正常使用!

唉!


未完待续》》》






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2020-05-12 23:12:29
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2020.5.13 实时更新


中午浦西保时捷给回复了  说又要拖回闵行去修!


距离昨天下午拿车 还不到18小时!


浦西保时捷优秀!闵行保时捷更优秀!








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2020-05-13 14:57:45
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Dream[dreamseasky] 414楼

提车第18天(2020.5.12),按计划,等浦西保时捷给我安装好行车记录仪后,我来取走。当中还发生了个小插曲,我下午到的时候,浦西保时捷地下的自营装饰店工人正在安装,第一台德赛西威装上去后,不知道是不是记录仪网络的问题,一直搜不到信号。无奈,又重新拿了一台新的德赛西威。唉,好艰难,装个那么贵的行车记录仪都换了两台新的,才搞定。


销售再次上车检查了车,其实也就检查了车灯,发现每个灯都能正常亮后,终于放心的交付给我了。感觉他也不容易,车不是他造的,也不是他修的,但锅他肯定要背啊。


走的时候,我还说了句,yesterday once more,如果这是第一次新车交付就好了,希望这次顺利。


可现实往往就是那么无情的啪啪啪打脸!越害怕,越会发生——墨菲定律!



当天提车4个小时后,我停在家楼下,调试设置车的各种功能,话说这是我提车18天来,第一次研究这车的行车电脑和功能。



结果。。。



我的钥匙不能正常用!!!不能开蓬、不能关蓬、不能折叠后视镜!这么高级的钥匙好像只能锁门!

连十几二十万车有的锁车联动功能都没有了。


我清楚记得上次锁车(第三次修完配对钥匙前),我的钥匙是正常的,我还特地试了下,开关蓬、折叠后视镜、关窗等等。




好吧!车子又出故障了!我不知道是什么原因,我不专业,我也不想专业,我就想花小一百万,开个正常车,所有功能正常使用!太艰难了!



有位网友留言精选:


如果保时捷的质量是这样,我有义务让全世界知道!

如果保时捷的服务和维修品质是这样,我愿意提醒所有用户谨慎选择!



付钱19天后,钱早就到躺在了Porsche的账户,而我的车也只能躺着,仍没能正常使用!

唉!


未完待续》》》





有360个愿望[stanleyan360] 446楼

就是传说中 三四千块钱的 德赛西威1080p行车记录仪?

隔壁Papago 四百多,4K 分辨率 ……


唉。

4S的报价是你说的金额的两倍,报价牌就在销售的桌子上立着!


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2020-05-14 14:33:22
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马库哈利君[shanyuan] 445楼

请看这个 楼主。


没有回复,我也不指望回复。


我只是闲来亲自证实一下,高贵的保时捷经销商和保时捷中国的态度,宣扬的和现实中真实发生的比照。


保时捷乃千丈之堤,固若金汤;我属蝼蚁之穴罢了,何足挂齿。









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2020-05-14 14:58:58
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引用20楼@ 特雷西00 发表的:

首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围

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    更新时间2020-08-14 15:43:59

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